inichid

NIC Engine · Early access 2027

AI ที่รู้จัก
ธุรกิจคุณ

เรียนรู้จากระบบที่คุณใช้อยู่จริง ไม่ต้องนั่งกรอกข้อมูลให้ AI ตอบลูกค้าด้วยราคา สต็อก และที่ว่างล่าสุดเสมอ และข้อมูลของคุณไม่ถูกส่งออกไปที่ AI ภายนอก

เล่าปัญหาให้เราฟัง ดูวิธีทำงาน

The Initial of Niche Identity.

ลูกค้าทริปดำน้ำวันเสาร์นี้ยังว่างไหมครับ มีรถรับจากโรงแรมด้วยไหม
live availability(trip: "snorkel-day", date: "sat")
→ seats_left: 3 · hotel_pickup: included
Agentวันเสาร์นี้เหลือ 3 ที่ครับ ราคานี้รวมรถรับจากโรงแรมแล้ว ให้กันที่ไว้เลยไหมครับ
ข้อมูลสดจากระบบจองของร้าน · ไม่ได้จำไว้ล่วงหน้า

The problem

ทำไม AI ตอบลูกค้าส่วนใหญ่ถึงตอบผิด

เพราะมันรู้แค่สิ่งที่มีคนป้อนให้ วันที่ราคาเปลี่ยน สินค้าหมด หรือระบบอัปเดต คำตอบก็เก่าทันที และไม่มีใครรู้ตัว

AI ที่ให้คุณป้อนข้อมูลเอง

  • ต้องกรอกสินค้า ราคา และ FAQ เอง แล้วคอยตามแก้
  • ราคาเปลี่ยนแล้ว แต่ AI ยังตอบราคาเดิม
  • ไม่รู้ว่าระบบของลูกค้าแต่ละรายตั้งค่าอะไรไว้
  • ตอบผิดก็ไม่มีใครรู้ และไม่เก่งขึ้น

Inichid

  • เรียนรู้จากระบบของคุณโดยตรง ไม่ต้องกรอกเอง
  • ถามข้อมูลสดจากต้นทางทุกครั้งที่ตอบ
  • ตรวจสถานะจริงของลูกค้าแต่ละรายได้
  • เรื่องที่คนแก้ไข กลับมาสอนระบบทุกครั้ง

How it works

ความรู้ 3 ชนิด เรียนรู้คนละวิธี

หัวใจของการ "ไม่ต้องกรอกเอง" คือการแยกให้ออกว่าอะไรควรจำ และอะไรต้องถามใหม่ทุกครั้ง

01 · Learn the system

ระบบของคุณทำงานอย่างไร

อ่านระบบล่วงหน้า ว่ามีหน้าจอ ฟีเจอร์ และข้อความแจ้งเตือนอะไร แล้วเรียนรู้ใหม่ทุกครั้งที่ระบบอัปเดต

02 · Live data

ราคา สต็อก ที่ว่าง

ข้อมูลที่เปลี่ยนทุกวันจะ ไม่ถูกจำไว้ AI ถามจากต้นทางสด ๆ ทุกครั้งที่ตอบ ผ่านช่องทางแบบอ่านอย่างเดียว

03 · Experience

ปัญหาที่เคยแก้แล้ว

ทุกเรื่องที่ปิดได้ และทุกคำตอบที่ทีมของคุณแก้ไข กลายเป็นความรู้ใหม่ ยิ่งใช้ยิ่งเก่ง

  1. Askลูกค้าถาม
  2. Retrieveค้นความรู้
  3. Live checkถามข้อมูลสด
  4. Answer · Escalateมั่นใจก็ตอบ ไม่มั่นใจส่งคน
  5. Learnเรียนรู้จากผลลัพธ์

What you get

ต่อระบบเดิมครั้งเดียว ไม่ต้องรื้อ

ธุรกิจของคุณยังเป็นของคุณ ระบบเดิมยังทำงานเหมือนเดิม Inichid เข้าไปเพิ่มสมองให้ ผ่านช่องทางที่คุณกำหนดเองว่าเปิดอะไรได้บ้าง

AI Agent

ตอบลูกค้าและแนะนำสินค้าเหมือนพนักงานที่รู้งาน จากข้อมูลจริงของคุณ

Helpdesk

รับทุกเรื่องไว้ที่เดียว AI ตอบก่อน ถ้าไม่มั่นใจจะส่งต่อให้คน

Connector

ตัวเชื่อมมาตรฐาน คุณคุมเองว่าเปิดข้อมูลส่วนไหน และปิดได้ทุกเมื่อ

CRM later

ข้อมูลลูกค้าเกิดจากบทสนทนาเอง ไม่มีใครต้องนั่งจด

Standards

มาตรฐานที่ทุกระบบของเราต้องมี

ระบบที่เข้าถึงข้อมูลธุรกิจของคุณ ต้องไว้ใจได้จากโครงสร้าง ไม่ใช่จากคำสัญญา

แยกข้อมูลรายธุรกิจเด็ดขาด

ข้อมูลของแต่ละธุรกิจแยกขาดจากกัน ความรู้ของรายหนึ่งไม่ไปโผล่ในคำตอบของอีกราย

อ่านอย่างเดียว ตรวจสอบได้

AI เข้าถึงข้อมูลแบบอ่านอย่างเดียว และทุกการเข้าถึงถูกบันทึกไว้ตรวจย้อนหลัง

ข้อมูลไม่ออกนอกระบบ

คำตอบที่แตะข้อมูลลูกค้าของคุณ ประมวลผลบน infrastructure ของเรา ไม่ถูกส่งไปที่ผู้ให้บริการ AI ภายนอก

ข้อมูลและโดเมนเป็นของคุณ

คุณเป็นเจ้าของข้อมูลและตัวตนบนโดเมนของตัวเอง 100% ไม่ถูกผูกติด

ทดสอบก่อนใช้จริงเสมอ

ทุกการเชื่อมต่อผ่านสภาพแวดล้อมทดสอบที่แยกจากระบบจริงก่อน

ราคาเหมา ไม่นับ token

จ่ายเป็นแพ็กเกจรายเดือนที่เข้าใจง่าย ใช้มากเท่าไรก็ไม่ต้องกลัวบิลบานปลาย

Expertise

จากระบบที่ธุรกิจใช้งานจริงทุกวัน

เราไม่ได้เริ่มจาก AI เราเริ่มจากการสร้างและดูแลระบบที่ธุรกิจพึ่งพาอยู่ทุกวัน AI จึงรู้ว่าระบบจริงทำงานอย่างไร

Business Operations

ERP แบบโมดูลที่ต่อยอดได้

ระบบ ERP ที่แยกข้อมูลรายบริษัท เปิดให้ทีมภายนอกพัฒนาโมดูลเพิ่มผ่าน SDK พร้อม sandbox สำหรับทดสอบที่แยกจากระบบจริง

  • ERP
  • Modular
  • Partner SDK
  • Sandbox

Travel & Hospitality

แพลตฟอร์มท่องเที่ยวหลายร้านค้า

แพลตฟอร์มขายทัวร์และการเดินทางที่ร้านหลายรายใช้ร่วมกัน แต่ละร้านมีหน้าร้านบนโดเมนของตัวเอง พร้อมระบบจองและชำระเงินในตัว

  • Multi-tenant
  • Custom domain
  • Booking
  • Payments

Lab

สิ่งที่เรากำลังทดลอง

งานวิจัยภายในที่ยังไม่ใช่บริการ เราเล่าไว้ตรงนี้เพราะเชื่อว่าการทำงานอย่างเปิดเผยสร้างความไว้ใจ

Research · AI infrastructure

AI ภาษาไทยบนเครื่องของเราเอง

ทดลองรัน open-weight model ที่เข้าใจภาษาไทยบน infrastructure ของเรา เพื่อให้ข้อมูลธุรกิจไม่ต้องออกไปที่ใคร

Research · Financial automation

ระบบการเงินอัตโนมัติ

วิจัยระบบวิเคราะห์และทำรายการอัตโนมัติด้านการเงิน เป็นงานวิจัยภายในเท่านั้น ไม่ใช่บริการ และไม่ใช่คำแนะนำการลงทุน

Contact

เล่าปัญหาให้เราฟัง

ไม่ต้องมีสเปก ไม่ต้องรู้ศัพท์เทคนิค เล่าแบบที่คุณเล่าให้เพื่อนฟังก็พอ เราจะอ่านทุกข้อความและตอบกลับทางอีเมล

  • ลูกค้าถามคำถามเดิมซ้ำ ๆ จนทีมไม่ไหว
  • AI ที่ใช้อยู่ตอบผิดเพราะข้อมูลไม่อัปเดต
  • มีระบบของตัวเอง อยากให้ AI เข้าใจระบบนั้นจริง ๆ

เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อตอบกลับคุณเท่านั้น